訪問サポート

こんなことでお困りではありませんか?

一つでも当てはまったら、お気軽にご相談を!

インターネットにつながらない

Wi-Fiがよく切れる

パソコンの初期設定

スマホの操作方法

迷惑メール・ウイルス

プリンターで印刷できない

パソコンの動作が遅い

その他のお困りごと

ちゃんぷるNetだから安心!3つのポイント

地域密着の訪問サポート

沖縄県内の専門スタッフが、迅速にご自宅やオフィスへ駆けつけます。「うちまできてもらえるかね?」そんな心配はいりません!

確かな技術力

経験豊富なプロが、原因をしっかり特定し、分かりやすく説明しながら丁寧に作業を進めるので、安心してお任せ頂けます。

安心の料金体系

作業前に必ずお見積もりをご提示します。ご了承頂いてから作業を開始するため、後から不明な請求が発生することはありません。

サポート事例

ケース1

お客様:@ちゃんぷるネット会員 PC1台 本島南部エリア

ご依頼内容:無線ルーターを購入して無線LANでインターネットに接続したい。ニンテンドーDSとiPhoneも無線LANで接続したい

出張基本料金4,400円
無線ルーター設定3,300円
無線LAN対応機器設定 (2台)4,400円

合計: 12,100円 (税込)

ケース2

お客様:非会員 PC3台 本島中部エリア

ご依頼内容:プリンタ(有線LAN接続)を購入したのでPC3台で利用できるようにしたい。

出張基本料金7,700円
プリンタ設定(有線LAN)(3台)9,900円

合計: 17,600円 (税込)

ケース3

お客様:@ちゃんぷるネット会員 PC1台 本島南部エリア

ご依頼内容:PCを買い替えたので設定してほしい。PCはまだ箱も開けていない。ついでにプリンタとデジカメの設定もしてほしい。

出張基本料金4,400円
インターネット接続設定無料
パソコン開梱設置(初期設定)3,300円
プリンタ設定(USB)2,200円
デジカメ設定2,750円

合計: 12,650円 (税込)

上記料金はあくまで一例です。実際の料金は故障状況や詳細な作業内容によって前後する可能性があります。診断時にスタッフからご説明いたしますが、不明な点はご質問下さい。

かんたん4ステップ!ご利用の流れ

1

お問い合わせ

お電話またはWebフォームから、お困りの内容をお聞かせください。

2

ヒアリング・日程調整

担当者が状況を詳しくお伺いし、ご訪問の日程を調整します。

3

訪問・サポート実施

専門スタッフが訪問し、お見積もり提示後、作業を行います。

4

解決・お支払い

問題解決をご確認頂き、料金をお支払い頂きます。

よくあるご質問

Q. ちゃんぷるNetの契約者以外でも利用できますか?

A. はい、もちろんご利用頂けます。インターネット回線の契約会社に関わらず、沖縄県内にお住まい・お勤めの方であればどなたでもサポート致します。

Q. 離島でも対応可能ですか?

A. 対応エリアについては、お手数ですが一度お問い合わせください。地域によって別途出張費を頂く場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q. 法人での依頼も可能ですか?

A. はい、個人のお客様だけでなく、法人のお客様からのご依頼も承っております。オフィスのネットワーク構築や複数台のパソコン設定などもお任せください。

まずはお気軽にご相談ください

専門スタッフがお客様の状況に合わせて最適な解決方法をご提案します。

お電話でのお問い合わせ

098-851-2800

受付時間:平日 10:00〜19:00
土曜日10:00~18:00
※平日の店頭対応は18:00までとなります

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